Construisez une communauté engagée et donnez à votre marque une voix authentique et influente

Community Management

Être présent en ligne ne suffit plus, il faut créer du lien ! Avec notre service de community management, nous vous aidons à bâtir une communauté engagée et fidèle autour de votre marque. Nous gérons vos réseaux sociaux de A à Z : création de contenu attractif, interactions avec votre audience, modération des échanges et suivi des performances. En choisissant de nous confier votre community management, vous gagnez du temps tout en assurant une présence professionnelle et humaine qui attire, engage, et fidélise. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur votre activité pendant que nous prenons soin de votre image en ligne.

  • Souhaitent développer une présence en ligne active et engagée pour attirer et fidéliser leur audience.

  • Ont besoin d'une stratégie claire pour animer leurs réseaux sociaux et créer un lien de confiance avec leur communauté.

  • Veulent se démarquer dans l’univers numérique grâce à une gestion professionnelle de leurs canaux de communication sociale.

Ce service est idéal pour ceux qui :

Comment se déroule cette prestation ?

  • Nous commençons par une étude approfondie de votre présence actuelle sur les réseaux sociaux (audit des pages existantes, analyse des performances, identification des opportunités). Cette phase comprend aussi l’étude de votre audience cible et de vos concurrents pour mieux orienter la stratégie.

  • Sur la base des résultats de l’audit, nous élaborons une stratégie de community management qui inclut la définition des objectifs (notoriété, engagement, acquisition de clients, etc.), l’identification des messages clés, et le choix des plateformes à prioriser.

  • Ensuite, nous élaborons un plan de contenu et de gestion adapté à votre marque, incluant des publications régulières, des campagnes spécifiques et des interactions avec votre communauté.

  • Conception de contenus variés et créatifs (visuels, vidéos, carrousels, stories) qui reflètent l’identité de votre marque. Ces contenus sont planifiés dans un calendrier éditorial qui couvre les temps forts de votre activité et veille à maintenir une cohérence dans la communication.

  • Gestion des publications régulières, interaction avec la communauté (réponses aux commentaires, messages privés, engagement sur les publications), et mise en œuvre d’actions spécifiques pour animer et dynamiser la communauté (concours, sondages, questions/réponses).

  • Nous réalisons un suivi des performances des contenus publiés à l’aide d’outils analytiques. Des rapports sont générés régulièrement pour évaluer les résultats par rapport aux objectifs fixés et pour ajuster la stratégie en fonction de l’évolution des attentes et du comportement de la communauté.

  • Définition de la stratégie de contenu : Élaboration d’un calendrier éditorial aligné avec les objectifs globaux de votre entreprise, couvrant les différents types de contenus (informationnels, divertissants, promotionnels) et les moments opportuns pour les publier.

  • Création de contenu :

    • Visuels et vidéos : Conception de visuels adaptés aux formats spécifiques de chaque plateforme (Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.), avec une identité visuelle forte et cohérente. Création de vidéos courtes (reels, stories) pour renforcer l’engagement.

    • Textes engageants : Rédaction de légendes et de posts percutants qui suscitent l'interaction, en utilisant un ton qui correspond à votre marque et en incluant des appels à l’action adaptés.

    • Stories et carrousels : Création de stories pour mettre en avant vos produits, votre quotidien ou vos événements, ainsi que de carrousels informatifs qui incitent au partage et au commentaire.

  • Animation et interaction :

    • Engagement quotidien : Réponse aux commentaires, mentions, et messages privés de manière authentique et rapide, afin de construire une relation de confiance avec votre audience.

    • Animation de la communauté : Création d'interactions ludiques (concours, quiz, sondages) pour stimuler l’engagement et renforcer le lien émotionnel avec vos abonnés.

  • Rapports et suivi de performance :

    • Rapports d’activité mensuels : Analyse des statistiques des réseaux sociaux (taux d’engagement, portée, évolution du nombre d’abonnés) et création de rapports synthétiques pour évaluer les résultats.

    • Optimisation continue : Recommandations régulières pour ajuster les contenus en fonction des performances, afin de maximiser les résultats et de garantir l’atteinte des objectifs.

Ce que comporte cette prestation :

  • Gagnez du temps et assurez une présence en ligne professionnelle sans effort ! Avec la formule "Boost de marque," vous confiez à un expert la création d'une base solide, harmonieuse et impactante pour vos réseaux sociaux. Une fois en place, cette structure vous permet de gérer facilement votre profil grâce à des templates personnalisés et des outils pratiques.

    Ce que vous obtenez :

    • Des templates sur-mesure : Création de modèles de publication, de story et de carrousel, tous adaptés à votre identité visuelle (couleurs, typographies, style). Vous disposez d'un kit clé en main, utilisable en toute autonomie pour une présence professionnelle durable.

    • Une bio percutante et un feed cohérent : Nous optimisons votre profil pour capter l’attention, en mettant en place des éléments qui marquent les esprits et un feed visuellement harmonieux qui attire et fidélise votre audience.

    • Conseils pour organiser et planifier : Un guide de conseil pour vous accompagner dans l’organisation de votre contenu et la planification de vos posts, afin que chaque publication ait un maximum d’impact.

    • Un suivi initial : Durant les premières semaines, je vous accompagne pour assurer la transition et l’optimisation de vos nouveaux outils, vous guidant vers une autonomie totale.

    Contenu :

    • Mise à jour du profil :

      • Création d'une bio impactante et professionnelle, reflétant les valeurs et la personnalité de la marque.

      • Optimisation des informations clés (photo de profil, lien de site, description) pour une première impression percutante.

    • Harmonisation des couleurs et du feed :

      • Sélection d'une palette de couleurs en accord avec l'identité visuelle de l’entreprise pour donner un aspect uniforme et mémorable au profil.

      • Conseil sur l’organisation et l’alignement des publications pour un feed visuellement attractif et harmonieux.

    • Création de templates personnalisés :

      • Templates de publications : Design de modèles personnalisés pour les posts (texte, images, citations) qui respectent la charte graphique de la marque.

      • Templates de stories : Conception de formats pour les stories, permettant de partager des contenus engageants (annonces, événements, coulisses) tout en maintenant la cohérence visuelle.

      • Carrousels : Création de templates de carrousels permettant de partager des informations détaillées ou des storytelling engageants en plusieurs slides.

      • Kit de ressources : Remise d’un kit complet de templates modifiables (format Canva) que vous pourrez facilement personnaliser pour des mises à jour rapides et régulières.

    • Guide d’utilisation : Un guide pratique pour que vous puissiez utiliser vos templates de manière autonome et gérer votre feed avec cohérence et simplicité, même sans expertise technique.

    • Accompagnement et conseils personnalisés :

      • Session de conseil pour vous aider à organiser votre contenu, planifier vos posts et intégrer vos nouveaux visuels.

      • Suivi initial pour les premières mises à jour du profil et du feed, garantissant une transition harmonieuse et professionnelle.

    Tarif : 1 200 € HT (prix indicatif à ajuster selon le volume de contenu et les besoins spécifiques du client)

    TVA non applicable, article 293 B du CGI

  • Formule « Présence Essentielle »

    Idéal pour les entrepreneurs souhaitant assurer une présence constante et professionnelle sur les réseaux sociaux, tout en se concentrant sur l'essentiel. Cette formule garantit une visibilité régulière et cohérente pour attirer et informer votre audience sans effort de votre part.

    Contenu :

    • Analyse initiale, définition de votre stratégie et du calendrier éditorial

    • Publication de 4 posts par mois (1 post par semaine)

    • Rédaction et création visuelle adaptées à la ligne éditoriale de l’entreprise

    • Modération des commentaires

    • Rapport mensuel de performance

    Tarif : 300 € HT / mois

    TVA non applicable, article 293 B du CGI

  • Idéale pour les marques qui souhaitent renforcer leur présence en ligne avec une interaction régulière et un contenu plus diversifié.

    Contenu :

    • Analyse initiale, définition de votre stratégie et du calendrier éditorial

    • Publication de 8 posts par mois (2 posts par semaine)

    • Rédaction et création visuelle adaptées à la ligne éditoriale de l’entreprise

    • Modération des commentaires et réponse aux messages

    • Rapports mensuels de performance

    Tarif : 500 € HT / mois

    TVA non applicable, article 293 B du CGI

  • Conçue pour les entreprises désirant une gestion complète de leur communauté, avec un impact maximal pour générer de l’engagement et fidéliser leur audience.

    Contenu :

    • Analyse initiale, définition de votre stratégie et du calendrier éditorial

    • Publication de 12 posts par mois (3 posts par semaine)

    • Création de contenu dynamique (visuel, vidéo, stories)

    • Modération active, réponse rapide aux messages

    • Gestion des interactions et stratégie d’engagement

    • Rapports de performance détaillés et recommandations stratégiques

    Tarif : 800 € HT / mois

    TVA non applicable, article 293 B du CGI

Chez Latitude Com, nous savons que chaque entreprise est unique.

Nous proposons des formules conçues pour répondre aux besoins les plus courants, mais nous restons également à votre écoute pour créer des prestations sur-mesure, adaptées à votre vision et vos objectifs. Que vous souhaitiez un accompagnement ponctuel, un projet spécifique, ou une collaboration plus flexible, nous sommes là pour personnaliser nos services selon vos attentes et construire une stratégie qui vous ressemble.

Votre communication, à votre rythme !

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Nous avons à coeur d’accompagner nos clients selon leurs besoins.

Au-delà des offres type que nous proposons, nous pouvons adapter nos prestations sur-mesure en fonction de vos besoins spécifiques. N’hésitez pas à réserver un appel découverte ou nous adresser un message via le formulaire de contact, nous serons ravis d’échanger sur votre projet !

(échange par téléphone ou visio de 30 minutes, gratuit, sans engagement)